Pomoc i kontakt

Masz pytanie lub problem? Jesteśmy pod jednym adresem.

E-mail (pomoc)oyey.games@gmail.com
Zgłaszanie błędówNapisz na powyższy adres z opisem problemu i modelem urządzenia.
DeweloperJakub Jędrzejczak Trenpreneur
Adresul. Słoneczna 16, 05-822 Milanówek, Polska
NIP5291862937
Stronaoyey.eu
Czas odpowiedziZwykle w ciągu 2–3 dni roboczych
✉️ Napisz do nas

Najczęstsze pytania

Czy muszę zakładać konto?

Nie. Oyey nie wymaga konta ani logowania. Otwierasz aplikację, wpisujecie imiona graczy i gracie.

Czy gra działa bez internetu?

Tak. Po pobraniu i odblokowaniu treści gry działają offline. Internet potrzebny jest tylko do pobrania aplikacji i dokonania zakupu.

Jak anulować subskrypcję?

Wejdź w Ustawienia iPhone → Twoje imię (Apple ID) → Subskrypcje → Oyey → Anuluj subskrypcję. Dostęp trwa do końca opłaconego okresu. Szczegóły: Regulamin, § 6.

Kupiłem/am dostęp Lifetime — czy mam nowe gry?

Dostęp Lifetime obejmuje gry dostępne w chwili zakupu. Gry wydane później nie są nim objęte — mogą być dostępne jako osobne zakupy lub w subskrypcji.

Jak przenieść zakupy na nowy telefon?

Zaloguj się tym samym Apple ID i użyj opcji „Przywróć zakupy" w aplikacji. Zakupy są powiązane z Twoim Apple ID.

Jak uzyskać zwrot?

Zwroty za zakupy w App Store obsługuje Apple. Złóż wniosek na reportaproblem.apple.com. W sprawie błędów treści możesz też napisać do nas.

Czy zbieracie moje dane?

Nie zbieramy danych osobowych poprzez aplikację. Dane przetwarzamy tylko, gdy sam(a) napiszesz do nas e-mail. Zobacz Politykę prywatności.

Dla kogo jest Oyey?

Gra jest przeznaczona dla osób od 16 lat. Treści 18+ są domyślnie wyłączone — można je włączyć w ustawieniach po potwierdzeniu pełnoletności. Kary w grach są konfigurowalne, więc sami decydujecie, jak gracie.